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Política de Privacidade

Sérgio Santos Sociedade Individual de Advocacia — OAB/MG 193.675 — CNPJ 61.618.335/0001-62
Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o escritório Sérgio Santos Sociedade Individual de Advocacia ("escritório", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem utiliza nosso site, nosso formulário de análise gratuita, nosso atendimento por WhatsApp e demais canais de contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dependendo do canal utilizado, podemos coletar:

• Nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp;
• Informações sobre sua situação financeira que você opte por nos informar (renda, dívidas, contratos), inclusive por meio de documentos que você anexe voluntariamente (holerite, extrato bancário, contrato, comprovantes) para a análise do seu caso;
• Dados de pagamento processados por nosso parceiro de cobrança (Asaas) quando você contrata uma consulta — não armazenamos números de cartão em nossos sistemas;
• Dados de navegação (cookies, identificadores de dispositivo) coletados por ferramentas de terceiros descritas na seção 4.

2. Para que usamos seus dados

• Realizar a análise preliminar e gratuita do seu caso e apresentar o resultado;
• Entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone para dar continuidade ao atendimento;
• Prestar serviços advocatícios, quando você optar por contratar o escritório;
• Processar pagamentos de consultas e honorários;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à advocacia (Estatuto da OAB, Código de Ética e Disciplina).

3. Atendimento automatizado (Larissa)

Parte do nosso atendimento inicial por WhatsApp é conduzido por um sistema automatizado ("Larissa"), que utiliza inteligência artificial para responder perguntas frequentes, coletar informações do seu caso e agendar horários. A qualquer momento você pode pedir para falar diretamente com o Dr. Sérgio Santos. Nenhuma decisão jurídica sobre o seu caso é tomada de forma automatizada — toda análise final é feita pelo advogado responsável.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Nosso site e formulário de análise utilizam:

• Meta Pixel / Conversions API (Facebook/Instagram Ads): usado para medir a efetividade de anúncios e entender como visitantes usam o site. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta;
• Google Agenda: usado para agendar reuniões, quando você opta por marcar um horário;
• Asaas: processador de pagamentos para consultas e honorários.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do escritório (processamento de pagamento, agenda, infraestrutura de tecnologia) e quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização/eliminação de dados desnecessários, portabilidade, e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta e, quando aplicável, pelos prazos de guarda exigidos pela legislação (incluindo prazos prescricionais e obrigações do Estatuto da OAB).

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados:
E-mail: sergiohsantosadv@gmail.com
Endereço: Av. Denise Cristina da Rocha, 544, Justinópolis, Ribeirão das Neves/MG, CEP 33.929-050